Problemas comuns · Caixa não fecha ou valor não bate
Caixa não fecha ou valor não bate
Atualizado em 10/09/2026
O que verificar
Comece comparando o físico e o extrato por forma de pagamento.
Como resolver
- Confira sangrias, reforços e movimentos manuais.
- Conte dinheiro e cartões separadamente.
- Verifique vendas canceladas, estornos e pagamentos pendentes.
- Registre a divergência com o motivo antes de concluir o fechamento.
Ainda não resolveu?
Não ajuste o saldo sem registrar o motivo: isso prejudica a conferência posterior.
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