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Como o cliente pede pelo cardápio digital

Atualizado em 09/10/2026

Veja o cardápio digital pelos olhos do cliente: como ele encontra os produtos, faz o pedido e acompanha a entrega. Assim você orienta quem tiver dúvida.

A tela inicial do cardápio

  1. +info: endereço, horários, formas de pagamento e taxa de entrega. Ao lado aparecem se a loja está aberta ou fechada e o tempo estimado.
  2. Buscar produtos: pelo nome.
  3. Categorias: a barra rola pelo cardápio na ordem que você definiu em Organizar cardápio.
  4. Cada produto mostra foto, preço e, com cashback ativo, quanto o cliente ganha de volta. Comprar abre as opções (tamanho, sabores, complementos, observação).
  5. O menu de baixo leva a Ofertas, Sacola, Pedidos (acompanhar o status) e Conta (dados, endereços, pontos e cashback).
Cardápio digital no celular com +info, busca, categorias, um produto e o menu Pedidos destacados

Fazendo o pedido

  1. Na Sacola, o cliente confere os itens e escolhe Delivery, Retirada ou, quando entrou pelo QR da mesa, Mesa.
  2. Informa nome, WhatsApp e endereço, aplica cupom e usa pontos ou cashback, se tiver.
  3. Escolhe o pagamento: na entrega ou online (PIX ou cartão), conforme o que a loja ativou. Também pode agendar para outro horário, se a loja permitir.
  4. Confirma. O pedido chega na sua fila de Pedidos e o cliente recebe os avisos de status no WhatsApp.

Teste você mesmo: abra o link do cardápio no celular e faça um pedido de teste antes de divulgar. Veja Publicar o cardápio online.

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