Marketing e fidelidade · Cashback
Cashback
Atualizado em 08/10/2026
Com o cashback, parte do valor de cada pedido volta como crédito na carteira do cliente, para ele usar na próxima compra. É um motivo a mais para ele voltar.
Configure
Abra Marketing → Cashback e marque Ativo.
- Escolha o modo: Todos os produtos (um percentual único sobre o pedido inteiro) ou Produtos selecionados (marcados no cadastro do produto, com um selo no cardápio).
- % de volta por pedido e pedido mínimo para ganhar crédito.
- Validade: em quantos dias o crédito expira.
- Prévia do cliente: como a carteira aparece para o cliente.
- Lembrar quem tem saldo e Atrair quem ainda não tem abrem uma campanha de WhatsApp com o público e o texto prontos.
Clique em Salvar. Abaixo ficam as movimentações recentes de crédito e uso.
Regras
- O crédito entra quando o pedido é concluído.
- Não gera cashback sobre o valor pago com a própria carteira.
- Créditos vencidos são removidos automaticamente.
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