Pedido do iFood não chegou

Primeiro confirme que a loja está aberta e conectada no iFood.

Como resolver

1. Abra Integrações → iFood e confira se aparece Conectado e a loja certa.
2. Clique em Buscar pedidos para forçar a busca.
3. Na tela de Pedidos, confira se não há filtro de status, origem ou data escondendo o pedido.
4. Anote o número do pedido no iFood e o horário em que ele foi feito.

Ainda não resolveu?

Não aceite o mesmo pedido nos dois sistemas sem confirmar a origem. Envie ao suporte o número do pedido iFood.

Veja também

• Integração iFood