Privacidade e LGPD

Como a loja guarda dados de clientes (nome, telefone, endereço), ela é controladora desses dados pela LGPD. Esta tela reúne o que você precisa para cumprir a lei.

Abra Configurações → Privacidade e LGPD.

1. Documentos de conformidade: o ROP (registro das operações de tratamento) e o Plano de incidentes. Imprima ou salve em PDF.
2. Política de privacidade da loja: publique a sua política no cardápio digital, com texto próprio ou link externo. Vazio, o cardápio usa a política padrão do roxPDV.
3. Seus dados e portabilidade: Exportar meus dados baixa uma cópia (JSON) de clientes, produtos, categorias e pedidos. Aqui também ficam o formulário LGPD da loja e o canal LGPD do roxPDV.
4. Solicitações de titulares: pedidos de clientes feitos pelo formulário LGPD do cardápio, como acesso ou exclusão de dados. Responda em até 15 dias.

Encerrar a conta: antes, exporte os seus dados. Fale com o suporte para encerrar ou reativar a loja.