Problemas comuns · Impressora aparece offline

Impressora aparece offline

Atualizado em 10/09/2026

O que verificar

Esse aviso normalmente indica que o computador ou agente que atende a impressora não está disponível.

Como resolver

  1. Verifique energia, cabo e rede.
  2. No computador da impressora, confirme que o agente está em execução.
  3. Confira se a impressora selecionada continua sendo a mesma em Configurações → Impressão.
  4. Faça um teste de impressão antes de voltar à operação.

Ainda não resolveu?

Não altere vários setores ao mesmo tempo: valide um por vez para identificar a origem.

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