Raspadinha no comprovante

A raspadinha imprime um QR no comprovante do cliente. Ele raspa no celular e pode ganhar um cupom de uso único para usar no cardápio. Você escolhe os prêmios, a chance de cada um, em quais pedidos ela sai e quantos prêmios podem sair por dia.

Plano: a raspadinha faz parte dos recursos de marketing do plano Completo. Em outro plano, a tela mostra o botão para subir de plano.

Abra Marketing → Raspadinha.

1. Prêmios e chances

1. Cada linha é um prêmio: o nome que o cliente vê, o tipo (R$ de desconto, % de desconto ou produto grátis), o valor ou o produto, o Máx. (R$) que limita o desconto em % (ex.: 10% até R$ 15) e a chance.
2. Adicionar prêmio cria uma nova linha. O × no fim da linha remove.
3. Não foi dessa vez mostra o que sobra até 100%. É a chance de o cliente raspar e não ganhar nada.

No produto grátis, o cliente coloca o item no pedido e o cupom desconta o preço de uma unidade.

2. Onde e quando sai

A raspadinha só é impressa quando o pedido bate com todas as regras:

1. Canais: delivery, retirada no balcão, mesa e comanda ou venda no PDV.
2. Dias da semana em que ela sai.
3. Horário: pode passar da meia-noite (ex.: 18:00 até 02:00). Abaixo, o período de início e fim da campanha.
4. Pedido mínimo para ganhar a raspadinha.
5. Em quais pedidos: todos, só os que têm itens de certas categorias ou só os que têm certos produtos.

Horário e período em branco valem para sempre.

3. Prêmio e página do cliente

1. Só no próximo pedido: o cupom vale a partir do dia seguinte e faz o cliente voltar. Na hora: vale assim que ele raspa, inclusive na conta da mesa ainda aberta.
2. Validade do prêmio (de 1 a 90 dias depois de raspar) e limite de prêmios por dia. Quando o limite acaba, as próximas raspadinhas do dia dão “não foi dessa vez”.
3. Título e texto que o cliente vê no celular.
4. Pedir o WhatsApp antes de raspar: você fica com o contato de quem raspou.

4. Ligar e salvar

Marque Raspadinha ligada (1) e clique em Salvar (2). A partir daí, os comprovantes dos pedidos que batem com as regras saem com o bloco “Raspe e ganhe” e o QR.

Desligou? Nenhum QR novo é impresso. Quem tentar raspar um QR antigo vê que a promoção foi encerrada.

5. O que o cliente vê

Com o WhatsApp ligado, o cliente informa o número e toca em Quero raspar. Depois ele raspa a área dourada com o dedo.

Quem ganha vê o prêmio, o código do cupom (RASP…) e a validade. É só usar o código no campo de cupom ao fazer o pedido.

Cada comprovante tem um código próprio e o sorteio acontece uma única vez. Abrir o QR de novo mostra o mesmo resultado. O QR pode ser raspado por até 30 dias depois de impresso.

6. Acompanhar o resultado

1. No topo, os números dos últimos 30 dias: impressas, raspadas, prêmios dados, prêmios usados e quanto foi vendido nos pedidos com prêmio.

Em Últimas raspadas estão a data, a origem e o valor do pedido, o resultado, o cupom (com a marca usado quando já foi usado) e o WhatsApp de quem raspou.

Os prêmios também aparecem em Promoções e cupons, junto dos seus outros cupons.