Funcionário não consegue acessar

O acesso depende de o colaborador estar ativo, ter a senha ou o PIN certos e um cargo com permissão para a tela.

Como resolver

1. Abra Equipe → Colaboradores e confira se a pessoa está Ativa.
2. Clique em Editar para redefinir a senha ou o PIN (4 a 6 números).
3. Confira o cargo e, em Cargos e permissões, se o cargo tem acesso ao módulo que ela precisa.
4. Nos apps de garçom e entregador, só aparecem colaboradores ativos com PIN.

Ainda não resolveu?

Depois de várias tentativas erradas o PIN fica bloqueado por um tempo. Nunca empreste o login do administrador para resolver um acesso.

Veja também

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