iFood vs aiqfome: comparativo de taxas e integração.
Os dois marketplaces trazem pedido — mas comissão, público e operação no balcão são diferentes. Como integrar tudo no mesmo painel sem relançar pedido.
Muita gente pergunta se deve estar no iFood, no aiqfome, nos dois ou só no delivery próprio. A resposta honesta: depende da cidade, do tipo de cozinha e de quanto você aguenta pagar de comissão — mas a operação só funciona se o pedido cair direto no PDV e na cozinha, sem digitar duas vezes.
Integramos os dois no roxPDV (módulo Hub de marketplaces). Na ROX Espetaria, pedidos do iFood e do aiqfome entram na mesma fila do delivery próprio e do balcão.
iFood: alcance e comissão
O iFood costuma ter maior volume de busca e hábito do consumidor em cidades médias e grandes. A comissão varia por plano, tipo de entrega (própria vs logística iFood) e negociação — confira sempre o contrato vigente, pois muda com frequência.
- Ponto forte: massa de usuários e descoberta de marca.
- Ponto de atenção: comissão + possível taxa de serviço repassada ao cliente — impacta preço final e margem.
- Operação: sem integração, alguém fica com tablet aberto e relança no caixa — erro e atraso.
aiqfome: regional e competitivo
O aiqfome é forte em várias cidades do interior e costuma ser alternativa ou complemento ao iFood. Comissões e condições também variam por região e campanha — vale comparar proposta local, não só tabela genérica da internet.
- Ponto forte: presença regional e parcerias locais.
- Ponto de atenção: volume menor que iFood em algumas praças — teste por bairro.
- Operação: mesma regra — integração ou caos na cozinha.
Integração no PDV: o que muda na operação
- Pedido entra automaticamente na fila — imprime na cozinha (KDS ou impressora).
- Status sincronizado reduz “pedido pronto” que o entregador não viu.
- Relatório por canal: iFood, aiqfome, site próprio, balcão.
- Comissão lançada no financeiro — você vê quanto sobrou depois do marketplace.
No roxPDV, o Hub de marketplaces (+ R$ 39,90/mês) conecta iFood e aiqfome. Delivery próprio usa cardápio digital sem comissão por venda — só a assinatura fixa do plano.
Estratégia que funciona na prática
- Comece com um marketplace + delivery próprio; adicione o segundo quando a cozinha aguentar.
- Precifique cardápio digital e marketplace separados — margem não é a mesma.
- Use cupom no canal próprio pra migrar cliente recorrente (fidelidade no seu app/site).
- Revise comissão trimestralmente; negocie ou reduza dependência se a margem apertar.
Perguntas frequentes.
Preciso estar nos dois apps?
Não obrigatoriamente. Teste um, meça pedidos e margem, depois expanda. O crítico é ter integração, não quantidade de apps abertos.
O roxPDV cobra comissão em cima do iFood?
Não. Você paga a comissão ao marketplace e a assinatura fixa do roxPDV — sem percentual sobre vendas.